Автоматизация управления предприятием

В современных условиях управление бизнесом нуждается в технологиях автоматизации. Средства автоматизации призваны сделать управление предприятием более удобным, а их деятельность - более продуктивной.

В 1990 году компания Gartner ввела понятие ERP - Enterprise Resource Planning. Стратегия ERP предполагает создание эффективной и сбалансированной модели деятельности предприятия с учетом всех факторов (процесс производства, управление трудовыми ресурсами, финансовый менеджмент). То есть, предусматривается использование единой транзакционной системы для подавляющего большинства процессов на предприятии и их закрепление в единую базу. Системы ERP (программные продукты реализующие стратегию ERP) используются многими большими компаниями в различных отраслях. Данные системы выполняют свои функции на основе модульного принципа. У большинства поставщиков основными модулями ERP системы являются: финансы, персонал, операции. Операционные модули разнятся в зависимости от специализации предприятия. В большинстве систем существуют следующие типы операционных модулей: логистические, производственные, обеспечивающие, сбытовые. Основные производители ERP систем – SAP, Oracle, Microsoft.

Системы ERP охватывают большинство аспектов бизнес–деятельности организации, в то время как существуют подходы, направленные на автоматизацию отдельных операций. Так, некоторые системы предназначены для управления жизненным циклом продукта – стратегия PLM (Product Lifecycle Management). Данный подход может охватывать следующие этапы:

• Маркетинговые исследования и выявление потребности в продукте
• Дизайн и проектирование продукта
• Разработка продукта
• Проверка (тестирование) продукта
• Выпуск продукта (релиз)
• Реализация продукта клиентам
• Техническая поддержка при эксплуатации
• Утилизация продукта